Preguntas frecuentes

Las fotografías digitales se entregan por enlace de descarga de internet en un máximo de 20 días después del evento y/o sesión, Es muy importante que el paquete contratado sea liquidado para poderte hacer tu entrega de fotos.

Si, te mandaremos un mensaje  cuando se envíen a tu e-mail el enlace de descarga.

Para iniciar la descarga solo tienes que dar click en el enlace, aceptar las condiciones y este empezará la descarga. Una vez enviado el link de descarga a tu email cuentas con 7 días para realizar la descarga de archivos y en el día 8 el enlace queda desactivado o eliminado en automatico por el programa “We Transfer”. Puedes consultar la fecha en el mismo email que se envía.

Menosceromás dará por hecho que en el 8vo. día descargaste con éxito los archivos digitales de tu evento. Por lo tanto Menosceromás no se hace responsable del material digital (fotografías) sin descargar por parte del cliente o por pérdida de material digital en nuestra almacenamiento.

Esto quiere decir que el enlace ya no esta disponible pero te podemos enviar un nuevo enlace de descarga de fotografías de tu evento con un costo adicional de $800 por cada envío.

Cuando te enviemos el enlace de descarga se te notificara la cantidad y tamaño de impresiones que solicitaste, el cliente deberá seleccionar y enviarnos un listado de la selección para después enviar a impresión, Días después nos comunicaremos contigo para vernos en un lugar previamente acordado para la entrega.

Es un libro de pasta dura donde se imprimen las fotografías de tu evento, es diseñado por nosotros sin ningún costo adicional, se te da la opción de cambiar hasta cinco fotografías al momento que te enviamos el archivo para aprobación. Tiempo de entrega una vez aprobado es de 15 días, Tienes mas dudas contactanos directamente y lo platicamos.

Si, manejamos un respaldo de 30 días a partir del día de tu evento para tus fotografías del evento y/o sesión, pasando este periodo son eliminadas y no pueden recuperarse

Tu evento puede ser seleccionado por un tiempo indefinido para la promoción y publicidad de nuestro trabajo de fotografía, este generalmente se hace con una selección fotográfica parcial de tu evento.

Si, te podemos enviar una copia de tus fotografías siempre y cuando pueda existir una copia de respaldo parcial o total del evento y/o sesión, con gusto lo platicamos en caso de que lo necesites. El costo de este servicio es de $800.

Perfecto!, Platícame qué tipo de evento tendrás, conoce nuestros paquetes, y una vez hecho esto revisaremos disponibilidad de fecha así como lugar, hora y si todo está bien procedemos a la separación de tu evento.

Para todo los eventos sociales se requiere un anticipo de $400  para separar fecha, y el resto el día del evento en efectivo.

En paquete de sesión+despedida se deber dar un abono de  $1000 el día de la sesión.

Si el evento termina después de las 22:00 horas esté deberá estar liquidado 2 días antes de la fecha de evento.

*No aplica para bodas, XV. (Ver contrato)

Puedes realizarlo en oxxo, interbancario o directamente en banco, pregunta por el código de tu evento.

No, al momento de que acordamos los términos entre ambas partes se envían los datos bancarios y tendrás 24 horas para depositar tu anticipo, en caso contrario el día queda libre para otro cliente.

Primero revisaremos si hay disponibilidad de agenda de la nueva fecha pero en caso de no poder darte servicio en la nueva fecha solicitada  o si tu evento es cancelado no habrá devolución del anticipo o de pagos abonados.

Si, la penalización por cambio de fecha es de $500, pero te podemos permitir solo un cambio de fecha sin costo de penalización pero esta deberá ser dentro de un plazo de 6 meses a la fecha original del evento. Si existiera un segundo cambio en fecha aplica penalización.